Persondatapolitik hos Steep & Deep ApS
Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Steep & Deep ApS.
Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.
Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.
Sagt med andre ord: Vi er ingen tech-mastodont, og har ikke tænkt os at bruge din data til andet end at give dig en bedre service. De persondata vi har ligger gemt på en sikker server, som vi naturligvis ikke kan afsløre noget om. :)
Har du nogen spørgsmål til vores persondatapolitik, er du velkommen til at kontakte os per mail eller telefon.
Hos Steep & Deep ApS:
Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.
Vi har vores hjemmeside hos Shopify og betalingssystem gennem Shop Pay / NETS / Mobilepay / Google pay / Apple pay, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i Shopifys datacentre.
Vi anvender eksterne virksomheder som leverandører for at levere vores ydelser bedst muligt. Disse eksterne leverandører er databehandlere og behandler i visse tilfælde personoplysninger i forbindelse med deres levering af ydelser til os. Vores databehandlere behandler kun personoplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med lovgivningens krav til databehandlere.
Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.
Vi kan fanges på:
mail@steepdeep.dk
+45 45 42 32 00
Steepdeep.dk respekterer vores besøgende og vores kunders ret til privatliv. Derfor har vi taget de nye tiltag meget alvorligt og lavet en række grundige retningslinjer, som har et eneste formål; at beskytte vores kunders privatliv.
Herunder kan du læse mere om, hvad vi gør for at leve op til databeskyttelsesforordningen og vores egne skrappe krav.
Oplysninger vi indsamler
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt eller en ydelse fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services. Vi kan bruge cookies til at holde styr på indholdet i din indkøbskurv, mens du bruger vores webshop.
Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.
Steep & Deep ApS indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:
- Besøger vores hjemmeside
- Gennemfører et køb af vores produkter
- Opretter en konto
- Tilmelder dig vores nyhedsbrev
- Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback
Dine rettigheder
Du har ret til indsigt i personoplysninger, som Steepdeep.dk har registreret om dig i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Du har ret til berigtigelse, du kan altså kontakte os for at får ændret ukorrekte personoplysninger.
Du har ret til at få slettet dine personoplysninger, forudsat at vi ikke er forpligtet til at opbevare disse i overensstemmelse med loven.
Du har retten til at få dine personoplysningerne udleveret på en sikker måde. Såfremt anmodningen sendes elektronisk, og medmindre den registrerede anmoder om andet, skal oplysningerne videregives i elektronisk standardformat.
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke, som du har givet os. Samtykke finder du på min side.
Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du konstaterer, at dine persondata ikke bliver behandlet i overensstemmelse med denne politik.
For at gøre noget af ovenstående skal du blot kontakte os per e-mail eller telefon.
Videregivelse af personoplysninger til tredjepart
Den information, som du deler med os, er personlig og fortrolig. Vi lejer eller sælger ikke dit navn, din e-mail, din adresse, kort-informationer eller noget som helst information om dig til andre. Dine personoplysninger vil kun blive delt, hvis vi er juridisk forpligtet til det eller får dit samtykke. Samarbejdspartnere vil kun få adgang til oplysningerne, hvis dette er nødvendigt for at udføre en opgave for Steepdeep.dk. I disse tilfælde indgås en databehandleraftale som sikre at der sker korrekt opfyldelse af databeskyttelsesforordningen.
Data om din brug af denne hjemmeside, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, IP-adresse m.v. videregives til følgende tredjeparter for at give dig den bedst mulige oplevelse omkring vores brand.
- Google Adwords
- Google Analytics
- MailChimp
- Constant Contact
- Meta - til brug af Facebook-pixels og Facebook Conversion
Behandlingsgrundlag og formål
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt eller den ydelse, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.
Når du betaler for dit produkt eller din ydelse indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale. Ved gennemførelse af betalinger, vil nogle af dine data blive videregivet til Shop Pay / NETS / Mobilepay / Google pay / Apple pay, inklusiv information der er nødvendig for at gennemføre eller understøtte betalingen, såsom det totale købsbeløb og faktureringsinformation.
Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.
Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.
Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 5 år efter, at du har modtaget din vare eller ydelse.
Markedsføring
Behandlingsgrundlaget for markedsføring via e-mail vil altid være samtykke. Dette samtykke afgives i købsprocessen eller under min side.
Vi ønsker, at vores markedsføring skal opleves som værende relevant og nyttig for dig til enhver tid. Vi samarbejder derfor med udvalgte partnere for at skabe en god løsning i relation til fremsendelse e-mail.
Direktøren har det daglige ansvar for Steepdeep.dk behandling af personoplysninger i forbindelse med markedsføring, analyse og tilpasning.
Hvordan bruger vi din e-mail?
Din e-mail bruges til at identificere dig som kunde i systemet. Derudover bruger vi din e-mailadresse til at kontakte dig vedrørende dit køb eller konkurrencer, som du har deltaget i. Samtidigt har du mulighed for at modtage vores nyhedsbrev samt påmindelse om påbegyndte køb. Nyhedsbrev og påmindelser kan naturligvis til enhver tid afmeldelse.
Analyse
På Steepdeep.dk indsamler vi statistisk information om, hvilke områder vores gæster besøger. Det er ikke data, som bliver indsamlet for den enkelte, bruger og det er helt bestemt ikke data, som vi videregiver til tredjepart. Vi bruger den indsamlede data fra navigationen hos vores brugere til at forstå, hvordan vores brugere (som en samlet gruppe) bruger vores hjemmeside. Denne viden bruges med det formål at gøre hjemmesiden bedre for dig. Vi indsamler ingen oplysninger om dine øvrige bevægelser på internettet.
Samtidigt indsamler vi information om vores brugeres foretrukne produkter. Det er også viden, som vi bruger til at forsøge at forbedre vores hjemmeside. Ingen af disse oplysninger bliver videregivet eller -solgt til tredjepart.
Cookies
På hjemmesiden bruger vi sessioncookies. Det betyder at hjemmesiden registrerer, hvilke varer du har i "indkøbskurven".
Hvad er en cookie?
En cookie er en lille informationsfil om dig, brugeren, i form af en .txt-fil, som bliver udvekslet mellem internetbrowser og server. Det er en midlertidig fil. Filen eksisterer kun så længe browservinduet er åbent og bliver slettet når browseren lukkes. Det er ikke muligt for en cookie at overføre virus.
Du har mulighed for at slette dine cookies. I Google Chrome kan cookies slettes under:
"Chrome" --> "Slet Browserdata" --> "Cookies og andre websitedata" --> "Ryd data"
Hvordan beskyttes din persondata?
For bedst muligt at sikre din data, har vi foretaget en række tiltag. Dine personlige oplysninger er opbevaret på sikre netværk, og kan kun læses af få medarbejdere, som har specielle rettigheder.
Da alle transaktioner foregår gennem PBS, kommer vi aldrig til at se dine kreditkortoplysninger.
Alle sider på Steepdeep.dk er beskyttet og sikret med en 2048 bit kryptering.
Din godkendelse
Ved at bruge vores hjemmeside, Steepdeep.dk, giver du os tilladelse til at opsamle den information, som er beskrevet her på siden. Hvis vi senere skulle ændre i vores persondatapolitik, vil det blive offentliggjort her.
Dine rettigheder
Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:
• At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
• At få slettet persondata
Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse mail@steepdeep.dk.